Informativa sulla Privacy

1. Introduzione
Presso Lunella, la protezione dei tuoi dati personali è una priorità. Ci impegniamo a trattare le informazioni che ci fornisci in modo trasparente, sicuro e conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con noi.

2. Quali dati raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi: nome, cognome
Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono
Dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto o prenotazione
Eventuali preferenze relative ai servizi richiesti
Informazioni tecniche (es. tipo di dispositivo, browser) raccolte in forma anonima per finalità statistiche
Non raccogliamo né trattiamo dati sensibili salvo espressa richiesta e consenso da parte dell’utente.

3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste di contatto e prenotazione
Comunicazioni relative ai trattamenti richiesti
Miglioramento della qualità dei nostri servizi
Adempimenti legali e fiscali
Prevenzione di usi illeciti o non autorizzati del servizio
In nessun caso utilizziamo i tuoi dati per finalità diverse da quelle dichiarate.

4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati solo quando esiste una base legale conforme al GDPR:
Consenso esplicito dell’utente (es. tramite modulo di contatto)
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Adempimento di obblighi legali
Interesse legittimo, ove non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’utente

5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità dichiarate, salvo obblighi di legge. Al termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

6. Condivisione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terzi. I dati possono essere condivisi solo con:
Fornitori di servizi tecnici essenziali per il sito
Consulenti esterni (es. contabili, legali) soggetti a riservatezza
Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, o perdite. Utilizziamo protocolli sicuri, crittografia e accessi controllati. Il nostro personale è formato sulla tutela della privacy.

8. I tuoi diritti
Hai diritto, in qualsiasi momento, a:
Accedere ai tuoi dati personali
Correggere eventuali errori
Richiederne la cancellazione
Limitare o opporti al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso dato
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dati qui sotto.

9. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Attualmente non trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In caso futuro, adotteremo tutte le misure previste dalla legge per garantire un’adeguata protezione.

10. Aggiornamenti all’informativa
L’informativa può essere aggiornata in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

11. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy:
Lunella – Manicure & Pedicure
📞 Telefono: +39 379 264 8241
📧 Email: [email protected]
📍 Via Gaetano Negri, 10, 20123 Milano MI, Italia